新華網(wǎng)北京5月4日電 隨著國際原油價格的大幅下挫,國外石油巨頭的非油銷售業(yè)務(wù)利潤甚至已經(jīng)占到加油站利潤的40%左右,我國石油企業(yè)盈利能力相對較低,國內(nèi)石油企業(yè)非油業(yè)務(wù)遠(yuǎn)未達(dá)到該比例,增長空間巨大。銷售企業(yè)除了銷售成品油之外,非油零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為主要增長點。
記者了解到,中石油廣西銷售公司旗下的不少加油站去年的非油業(yè)務(wù)年銷售額突破百萬,中石油的非油業(yè)務(wù)已成加油站利潤新的增長點,占比或?qū)⒅饾u擴(kuò)大。
多家加油站非油業(yè)務(wù)超百萬
“雖然這個便利店僅有8平米,但我們連續(xù)5年銷售營業(yè)額超過百萬元,而且這個數(shù)字呈逐年增長之勢?!敝惺蛷V西南寧金安加油站經(jīng)理林飛對記者說。
記者了解到,2015年9月份,便利店通過改造后,變成集便利店、收款、充值辦卡為一體的敞開式空間,便利店銷售額提升了10%,特別是百貨類,提高了近15%。2015年南寧分公司金安加油站非油收入達(dá)到225萬元,同比增幅35%,其中便利店營業(yè)額達(dá)到160萬元,同比增長了35%,連續(xù)四年躋身百萬元店,并首次突破了兩百萬元。
據(jù)林飛介紹,除了供應(yīng)飲料、水、面包、零食等商品來滿足前來加油司機(jī)的日常購買需求外,加油站的一些日用品,如洗發(fā)水、沐浴露、牙膏、甚至大米等糧油的主要消費群體均來自加油站附近居民。林飛說,非油銷售量的提升除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,用心服務(wù)、認(rèn)真服務(wù)是非常重要的。
據(jù)了解,位于中越邊境的廣西崇左銷售分公司白云加油站主要依托邊貿(mào)業(yè)務(wù),便利店銷售業(yè)務(wù)激增,2016年銷售增量或?qū)⑦_(dá)30%。白云加油站便利店銷售額去年已經(jīng)接近百萬。而在廣西百色的潮江加油站,其非油業(yè)務(wù)的年銷售額已經(jīng)超過200萬元。
非油業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張
中石油相關(guān)人士表示,非油業(yè)務(wù)連年邁上新臺階,僅中國石油廣西銷售公司店銷年收入達(dá)到2.16億元,店銷年利潤突破2600萬元、年均增長48.7%,非油業(yè)務(wù)特別是便利店零售業(yè)務(wù)是一個重要的突破口,未來占比會逐漸擴(kuò)大。
據(jù)了解,2007年,根據(jù)國內(nèi)成品油業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢,中石油遵循國際油品零售業(yè)發(fā)展規(guī)律,啟動非油業(yè)務(wù)。9年來,中石油便利店數(shù)量增加了4.7倍,非油收入年均增長超過20%,利潤年增長超過30%。
實際上,去年以來,中石油非油業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張。
記者從中石油了解到,3月10日,中國石油與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方約定將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺,深化合作渠道、拓展合作領(lǐng)域、創(chuàng)新合作模式、提升消費體驗,共同推動雙方業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。此外,中國石油還與中糧集團(tuán)等大企業(yè)合作,積極擴(kuò)展非油業(yè)務(wù)。
不僅如此,中石油此前已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域開始布局。據(jù)記者了解,中石油去年先后與騰訊、天貓等合作,啟動“互聯(lián)網(wǎng)+能源”的全新服務(wù)平臺,率先開啟移動支付的新服務(wù)模式。
在顧客至上的需求導(dǎo)向下,非油業(yè)務(wù)正成為提升加油站服務(wù)功能的重要驅(qū)動。廣西百色潮江加油站經(jīng)理黃威富表示,目前已與一銀行談妥,以租賃用地的方式收取銀行租金,將自動提款機(jī)設(shè)在加油站旁邊,為顧客提供服務(wù)。
此外,該加油站還將其一塊空地出租給商戶用于開展洗車、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。“可以說,我們這里除了提供加油服務(wù)外,還有便利店、洗車保養(yǎng)、存取款等一站式服務(wù)。”黃威富說。
銷售公司積極探索油品零售業(yè)與快銷行業(yè)合作模式,大力提升商品動銷率。此外,綜合利用加油站商圈、顧客、土地和網(wǎng)絡(luò)資源,開通53項便利支付業(yè)務(wù),顧客逐步從沖動性消費向目的性消費、習(xí)慣性消費轉(zhuǎn)變,加油站也從單一的油品服務(wù)延伸到商品和汽車后服務(wù),逐漸成為“人·車·生活”生態(tài)圈的綜合服務(wù)平臺。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,由于原油市場供過于求的矛盾短期內(nèi)無法解決,低油價或?qū)㈤L期存在。對于中石油來說,非油品業(yè)務(wù)的收入已成為加油站利潤不可或缺的重要支撐。