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信心與求變:新戰(zhàn)略下,日立建機中國棋局的起手式

發(fā)布日期:2023-05-05 來源:本站 作者:本站

每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。籃球比賽中,信心是比黃金更珍貴的存在,商業(yè)競爭更是如此。


1996年,《灌籃高手》動畫版最后一集,將無數(shù)人的記憶定格在全國大賽前的那一瞬間;彼時,日立建機剛剛及進入中國市場一年的時間,滿懷信心,熱情澎湃。


轉(zhuǎn)眼27年過去,近日《灌籃高手》的“全國大賽”終于被搬上了大熒幕,重燃一代人的熱血青春。其實,一直讓我們共情的東西與年齡無關(guān),從來都是平凡又堅定的信心與勇氣!亦如日立建機,深耕中國市場近30年,以產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新贏得客戶;新形勢下優(yōu)化重組,全新亮相再出發(fā),依舊蹄疾步穩(wěn),步履鏗鏘。


強大的信心讓日立建機贏得先手


2023年4月,日立建機株式會社新任社長先琦正文履職,中國事業(yè)也在日立建機全球戰(zhàn)略布局的調(diào)整下迎來了新契機。隨即,新成立的日立建機銷售(中國)有限公司舉辦了一場線下媒體溝通會,董事總經(jīng)理程曉明先生與媒體朋友們面對面交流,就新市場環(huán)境下日立建機的戰(zhàn)略升級與品牌經(jīng)營展開深入探討,傳遞出企業(yè)面向各事業(yè)領(lǐng)域及應用場景的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新力和堅定信心:“我們下了很大的決心,因為我們相信中國市場,相信中國的客戶,相信日立建機把中國市場作為今后全球的戰(zhàn)略核心之一是正確的選擇。”


如此強大的信心源自哪里?首先,源于自信的力量,包括ZX-6A系列、C型機、“礦山型進口機”,還有圍繞后市場客戶需求的“認證機和租賃機”,構(gòu)成了日立建機在中國的完整產(chǎn)品體系;革新、研發(fā)、全球化的進程不斷加速;渠道網(wǎng)絡(luò)的不斷整合和完善。其次,源于中國市場和客戶的正向反饋,市場規(guī)模、產(chǎn)品多樣性、供應鏈穩(wěn)定,為日立建機中國事業(yè)的發(fā)展提供了沃土。


正如程曉明所言:“中國客戶都比較寬容,客戶的需求變化會緊隨時代和市場發(fā)展;中國客戶對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、飛躍式的發(fā)展比較認可,這對任何廠家都非常有利!”


自從進入中國以來,日立建機的產(chǎn)品從-1、-2、-3系列(比如3G,5G,5A),到今天的6A機型,近30年時間,不斷進行技術(shù)上的革新。同時也根據(jù)客戶的要求,在不斷調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),一方面把國際市場驗證有效的產(chǎn)品導入進來,另一方面也會根據(jù)中國客戶的需求,開發(fā)本地化的產(chǎn)品;日立建機越來越注重客戶對于產(chǎn)品生命周期具體的需求和長期運營成本管控的一些主張,與濰柴深度合作推出的C型機便是很好的例證。


2023年2月1日,日立建機面向中國市場正式推出全新“C系列”首款機型ZX200C-6A(參數(shù)|詢價),不僅僅包含“6A系列”所代表的迭代升級的含義,產(chǎn)品型號中的字母“C”意指為中國客戶提供高性價比和高穩(wěn)定性的解決方案,傾力打造“國四”時代的行業(yè)標桿,以性價比更優(yōu)的產(chǎn)品定位,為追求穩(wěn)定綜合性能的客戶提供理想選擇。


近年來,綠色礦山建設(shè)和智慧礦山體系的搭建成為可持續(xù)發(fā)展的重要舉措和保障。日立建機不僅擁有深受市場歡迎的大功率礦山機械,更借助Consite綜合應對服務(wù)系統(tǒng)、Global e-Service管理系統(tǒng)、Consite Mine監(jiān)測分析系統(tǒng)等先進技術(shù)手段,助力礦山資源的有效調(diào)度和減人化管理,為數(shù)字化礦山開采提供了前瞻性解決方案,得到了國內(nèi)外大型礦山客戶的普遍認可。目前,日立建機正在積極推動“遠程管理”和“人工智能技術(shù)”在中國礦山業(yè)的落地,助力行業(yè)生產(chǎn)力的充分解放。


“創(chuàng)造價值和提供解決方案”,是日立建機現(xiàn)階段發(fā)展的兩個最重要的關(guān)鍵詞。除了新品的推廣和解決方案的優(yōu)化改良,日立建機不斷延展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、擴大服務(wù)半徑。如在租賃業(yè)務(wù)中,以租代售、租后購買、租后再租等模式滿足了不同預算水平的客戶需求;高標準的認證二手機實現(xiàn)突出性價比;健全的再制造體系賦予品牌更高的行業(yè)價值。


程曉明認為,主機廠與經(jīng)銷商的關(guān)系,一定是休戚與共的伙伴關(guān)系,一定要做到雙贏。具體到經(jīng)銷商,各自有各自的定位,這才是所謂的伙伴。


“我理解作為經(jīng)銷商:一要做客戶,做買賣是做客戶的結(jié)果;二要提供附加價值;三要不斷投資,企業(yè)本身的實力一定與投資連在一起。作為廠家:一要確定市場流通的整體戰(zhàn)略,這是義不容辭的責任;二要提供和流通戰(zhàn)略完全相符的產(chǎn)品和解決方案;三要建立扶持管理經(jīng)銷商的流通系統(tǒng)?!币赃@樣的廠商關(guān)系為基礎(chǔ),日立建機的渠道建設(shè),成為助力其中國事業(yè)發(fā)展的“隱形翅膀”。


創(chuàng)新求變、傳承發(fā)展的多元化價值棋路


籃球比賽中,因戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)打法被對手吃透的時候,整個隊伍都會陷入被動狀態(tài)。想要改變現(xiàn)狀甚至打贏比賽,必須改變套路,出奇制勝。正如企業(yè)的成敗在于能否創(chuàng)新,尤其是當前新舊勢能轉(zhuǎn)換階段,在行業(yè)和企業(yè)特殊困難時期,更需要有這種精神。而創(chuàng)新的第一步,就是做出改變。


“日立建機一直在談改變,跟經(jīng)銷商、跟我們自己的員工、跟我們的合作伙伴……目前我們要做的就三件事,改變想法、改變(優(yōu)化)方法,然后改變(提高)執(zhí)行力,這是日立建機今后能夠健康發(fā)展的最根本的保障?!薄案淖儭痹诔虝悦髡麍霭l(fā)布會的發(fā)言中,為了當之無愧的最高頻詞匯,其次就是“價值”。


當然,這樣的創(chuàng)新和改變,其實始終貫穿于日立建機的發(fā)展歷程。就在2018年程曉明履新日立建機(上海)董事總經(jīng)理不久,便發(fā)起了“愿景2023”項目,重申公司的使命、核心價值及重新定義了愿景,著重關(guān)注6大領(lǐng)域的33項重點課題。這個項目的初衷就是打破日立建機彼時在中國市場的困難局面,破而后立,做改變。


讓程曉明欣喜的是,“愿景2023”的改變是卓有成效的,客戶價格非常敏感的小型產(chǎn)品銷量回升、聯(lián)合23家經(jīng)銷商做到日系品牌市占率位居榜首,正是最好的反饋。在程曉明的調(diào)研中,對于更加關(guān)注產(chǎn)品生命周期的客戶,如何幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,將原本更加側(cè)重于銷售的日立建機轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)方面,都作了戰(zhàn)略性的傾斜,并且逐漸加快速度。


“今后日立建機的中國發(fā)展策略,一是如何生產(chǎn)對應市場和客戶需求的設(shè)備;同時,要搞清楚如何把產(chǎn)品的生命周期一系列的服務(wù),能夠跟經(jīng)銷商一起實現(xiàn)運營模式的轉(zhuǎn)型,這是至關(guān)重要的‘兩大主戰(zhàn)場’。我們要徹底貫徹落實客戶利益第一(Customer Interest First)的基本理念,從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、金融等各個環(huán)節(jié)向客戶提供價值?!彪m然程曉明給提出的“愿景2023”只打出了60分的及格分,但事實上,對于日立建機的中國事業(yè)來說,創(chuàng)新求變的推動力遠不止于此,包括在智慧礦山解決方案和電動化產(chǎn)品的突破、租賃合同二手機業(yè)務(wù)的擴展、管理水平的提升……


井上雄彥在接受采訪時表示,創(chuàng)作《灌籃高手》漫畫時,自己還年輕,喜歡櫻木花道這樣擁有無限可能的英雄角色,但現(xiàn)在的他更愿意選擇經(jīng)歷過故事、克服過痛苦的普通人。于是宮城良田擔當了《灌籃高手》大電影的主角,反而引起了更多的共鳴。


在今天的中國工程機械市場,也許日立建機不是最“天才”的櫻木花道、最瀟灑的流川楓、最無畏的三井壽,但誰又能斷言,宮城良田不可能成長為NBA的“克里斯·保羅”、“納什”、“魔術(shù)師約翰遜”?至少從目前日立建機的中國棋局來看,攻與守,勢與子,棋感與判斷,都實屬上乘。

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